¿Comunicaciones Unificadas para Dummies?
Una guia de soluciones prácticas para lograr una comunicacion unificada eficiente.
Caracas, 04 de agosto de 2010. – Anixter, líder global en la distribución de productos para conectar sistemas de seguridad, datos, voz y video; en conjunto con AVAYA, su aliado en Venezuela, elaboraron una manera práctica de guiar a las empresas con muchos trabajadores en constante movilidad hacia una comunicación más eficiente lo que se traduce en una corporación mucho más efectiva: Las Comunicaciones Unificadas.
A continuación, ambas empresas dan a conocer los 8 consejos básicos para lograr una Comunicación Unificada eficaz que redunde en beneficios para las corporaciones y en crecimiento para el personal.
1. Crear una fotografía de los trabajadores: Antes de introducir cambios, una corporación debe conocer la manera como se comunican sus integrantes en la actualidad. Lo primordial es tomar en consideración la ubicación del sitio de trabajo de todos sus integrantes: home office, un escritorio en la corporación, personal de venta sin acceso a una computadora, por mencionar algunos. Este panorama constituirá la base de las comunicaciones.
2. Enfocarse en el cliente: el principal objetivo de toda corporación es cubrir las necesidades del cliente por ello, es fundamental mantener un canal de comunicación abierto de manera constante y eficiente logrado, en este caso, gracias a la tecnología de AVAYA que permite que el cliente tenga acceso a la información necesaria sin importar donde está ubicado o las diferencias de horario
3. Mejorar las infraestructuras y aplicaciones existentes: No es necesario desmantelar toda la red, software y hardware que su empresa posee para dar pasos agigantados hacia las Comunicaciones Unificadas, AVAYA le ayudará a determinar hacia donde puede migrar, transformarse y evolucionar a lo largo del tiempo para así lograr que las comunicaciones de su empresa integren de forma transparente herramientas como el correo electrónico y la mensajería instantánea, por ejemplo.
4. Redes de convergencia: Es esencial poseer los siguientes elementos para tener una red convergente que ofrezca una Comunicación Unificada: una planta física con el cableado estructurado capaz de soportar las aplicaciones de voz y datos; un backbone capaz de trabajar con telefonía IP además del trafico de datos; y una conexión confiable a internet
5. Sacar provecho de las tecnologías aprobadas: No arriesgue la eficiencia de su red improvisando con una tecnología no probada, utilice la tecnología que se encuentra en el mercado.
6. Implementar herramientas de administración poderosas: utilice herramientas que le garanticen una solución inmediata a los problemas de desempeño y capacidad, que habilite a los usuarios para acceder al soporte de TI de forma remota y que le proporcione información para poder medir el nivel de eficiencia en sus Comunicaciones Unificadas
7. Buscar ayuda de expertos: Un consultor externo a menudo le ayudará a identificar problemas empresariales y tecnológicos que quizás hubiera mantenido sin descubrir hasta más adelante. Avaya Global Services está capacitada para desarrollar sus planes e implementar su solución en CU.
8. No temer al cambio: Cuando una corporación empieza a desarrollar las Comunicaciones Unificadas se involucra en cambios sistemáticos que ayudaran a la organización a ser más eficiente y la mejor forma de hacer que estos cambios no sean perturbadores es anticiparse a los problemas que pueden conllevar y, a la vez, pensar en los beneficios que traerán consigo.
Para conocer más acerca de las Comunicaciones Unificadas y las soluciones ofrecidas por Avaya para llegar a ellas, visite la página web www.avaya.com
Acerca de Anixter (NYSE AXN)
Anixter es líder global en la distribución de productos utilizados para conectar sistemas de seguridad, datos, voz y video. También en la distribución de cables eléctricos y electrónicos. Desde 1957, utiliza sus capacidades como distribuidor de valor agregado para brindar el mejor servicio a mercados ya establecidos, así como también a nuevas áreas. Se compromete a brindar productos y servicios innovadores y confiables, el mejor liderazgo y soporte técnico, y una red en constante expansión. Más información www.anixter.com
